Veelgestelde vragen
Ja, in ons restaurant is een souvenir- en giftshop aanwezig.
Dat is uiteraard mogelijk. Je kunt via +31 (0)525 745 970 of reservations@zandverhalen.nl kosteloos je reservering omboeken. Annuleren is niet mogelijk.
Vooraf online een ticket boeken is voor ons wel prettig, maar niet noodzakelijk.
Lukt het je niet online een ticket te reserveren? Het team van Zandverhalen helpt je graag en is telefonisch bereikbaar op +31 (0)525 745 970. Je kunt ook mailen naar reservations@zandverhalen.nl.
Gemiddeld duurt een bezoek ongeveer 1,5 uur. Binnen de openingstijden kun je alle tijd nemen die je nodig hebt.
Nee, het is in de expositie niet toegestaan om je eigen eten of drinken te nuttigen. Ons restaurant heeft de mogelijkheid om iets te eten en te drinken.
Huisdieren zijn toegestaan in Zandverhalen, mits aangelijnd.
Online gekochte tickets kunnen niet geannuleerd worden. Je kunt via het mailadres reservations@zandverhalen.nl kosteloos je reservering omboeken.
Kinderen hoeven zich niet te vervelen. Zandverhalen is kindvriendelijk. Ieder kind krijgt een speurtocht mee in Zandverhalen en aan het einde wacht een kleine verrassing.
Jazeker, in ons restaurant kan je gebruik maken van gratis WiFi.
Nee, onze expositie is niet verwarmd. Wij adviseren dan ook om je tijdens koude dagen warm te kleden. Er zijn wel warme plekken gecreëerd, zoals onze koffiehoek en het restaurant.
Tijdens het door jou gereserveerde tijdsblok kun je binnenkomen. Daarna kun je tot sluitingstijd de expositie bezoeken.
Er zijn op ons parkeerterrein invalidenparkeerplaatsen aanwezig.
Zandverhalen beschikt over een restaurant en een koffiehoek.
Fotograferen voor eigen gebruik is toegestaan. Wanneer u foto- en filmopnamen wilt maken, waarbij gebruik wordt gemaakt van een statief of voor commerciële doeleinden, vragen wij u van te voren contact op te nemen met mirjam.schepik@zandverhalen.nl. Lampen en flitsapparatuur zijn alleen toegestaan na toestemming.
Zandverhalen is elke dag geopend van 10.00 – 18.00 uur.
Zandverhalen is een permanente expositie, wat betekent dat de expositie blijvend te bezichtigen is.
Ons restaurant is tijdens openingstijden van de expositie geopend.
Een ticket voor Zandverhalen kost 18,50 voor volwassenen en 14,50 voor kinderen van 6 tot en met 14 jaar. Kinderen tot en met 5 jaar mogen Zandverhalen gratis bezoeken. Voor gezinnen en groepen zijn er speciale tarieven. Op alle maandagen (niet op feest- of vakantiedagen) bieden wij 20% korting aan op de reguliere tickets.
Voor kinderen tot en met 5 jaar is de toegang gratis. Kinderen van 6 jaar tot en met 14 jaar betalen € 14,50 p.p.
Een Familyticket (2 volwassenen, 2 kinderen) kost € 60. Voor elk extra kind betaal je € 12,50.
Je kunt tickets reserveren via de pagina op onze website of een ticket kopen bij de ingang.
Dat is niet noodzakelijk. Je kunt je reservering ook vanaf je smartphone tonen.
Wij hebben geen speciale korting voor jarigen. Wel hebben wij het familieticket (vanaf 2 volwassenen, 2 kinderen) en groepskorting (vanaf 20 personen).
Op vertoon van uw studentenpas ontvang je 2 euro korting op de reguliere entreeprijs. Je betaalt dan 16,50 in plaats van 18,50.
Nee, elke volwassene betaalt hetzelfde tarief.
De VVV cadeaukaart kan niet gebruikt worden bij Zandverhalen.
De museumkaart kan niet gebruikt worden bij Zandverhalen.
Wij zijn niet aangesloten bij de Vriendenloterij. Deze kaart kan niet gebruikt worden bij ons.
Jazeker, wij bieden speciale groepsarrangementen aan. Je kunt hierover informatie opvragen via groepen@zandverhalen.nl.
Vanaf 20 personen bieden wij een gereduceerd groepstarief aan. Informatie hierover kun je vinden op onze website of via groepen@zandverhalen.nl.
U kunt informatie opvragen via reservations@zandverhalen.nl
Uw jaarkaart is vanaf de geboekte datum 1 jaar geldig.
Nee, de jaarkaart staat op naam van de kaarthouder en daarom alleen door de kaarthouder te gebruiken.
Nee, je kunt met je jaarkaart altijd bij ons langskomen.
De einddatum van je jaarkaart is te vinden op de achterkant van de kaart.
Ja, dat kan. Je kunt informatie hierover opvragen via reservations@zandverhalen.nl.
Nee, je jaarkaart is op alle dagen geldig.
Dit kan door een e-mail te sturen naar reservations@zandverhalen.nl.
Zandverhalen is tot 99% toegankelijk met een rolstoel. Er is een verhoging in de expositie niet toegankelijk voor rolstoelen.
Op verzoek stellen wij ook rolstoelen kosteloos beschikbaar.
Nee, begeleiders betalen hetzelfde tarief.
We hebben een groot, eigen parkeerterrein aan de J.P. Broekhovenstraat 9-11, waar je gratis kunt parkeren. Wanneer je in je navigatiesysteem dit adres of ‘Zandverhalen’ intoetst, word je hier naartoe geleid.
Gelieve niet aan de havenzijde parkeren, deze parkeerplaatsen zijn gereserveerd voor ligplaatshouders.
Vanaf treinstation Nunspeet neem je RRReis Bus nr. 301 richting Dedemsvaart via Zwolle tot Elburg Centrum (17 minuten). Daarna loop je in 20 minuten via de vesting naar de haven, waar je Museum Zandverhalen vindt.
Een e-bike kun je op ons binnenplein opladen. Voor elektrische auto’s hebben wij geen opladers.
Ja, maar alleen met toestemming. Voor aanvragen kunt u contact opnemen met mirjam.schepik@zandverhalen.nl.
Informatie over ons privacy- en cookiebeleid, vindt u hier.